客户服务管理系统——贴心的软件设计 完善的处理流程 让使用者在管理客户数据时 可记录客户的特征 以便轻易查询客户资料。另外 可灵活运用报表与邮递标签打印；利用电子邮件及短信的群发功能 与客户保持联系。 适用对象：公司行号、补习班、出版社、健康俱乐部、管理顾问公司、会员制组织等。尤其适合各种服务业 使用者可清晰记录客户每服务的时间、金额及服务项目。 系统特色：一个界面就可显示某一客户的所有记录事项 一目了然。 快速查询功能：对于系统中已录入的客户数据 依客户编号、客户名称、服务单位、联络电话、手机号码、住址等条件 系统将自动显示最先搜索到的客户的详细记录。 各种条件进阶查询功能：可用多项选择的方式 针对某特定类别的客户做进阶查询 含备注字段。功能简介：＊电子邮件传送功能＊ ＊手机短信传送功能＊＊邮寄卷标打印功能＊ 以上功能可先由进阶查询得到客户明细 再进行打印或发送。＊服务金额字段记录＊可记录客户每服务项目所产生的费用 并计算所有服务的总金额。＊服务记录建立＊ 服务记录按照发生日期排序 由近及远 一目了然。＊相片字段记录＊可上传客户照片或相关图文资料。＊服务管理报表及统计分析＊服务记录统计报表可帮助使用者管理客户资料 作为业务发展的分析参考。